Neste artigo, você pode conferir todos os serviços inclusos na Assistência 24 horas da Avep. 

Agora, vamos contar o que não faz parte do nosso serviço de assistência. Vale a pena conferir com muita atenção tudo o que está previsto nos itens abaixo, combinado?

  1. Reembolso de serviços como guincho, mecânico, eletricista e chaveiro, que não tenham sido comunicados e autorizados pela assistências 24h;
  2. Atendimento para veículos semi reboques que não estejam devidamente cadastrados, ativos (pagamento em dia) e com vistoria previamente realizada;
  3. Veículos de carga que estiverem com a carga sobre a carroceria ou semi-reboque;
  4. Reembolso de objetos pessoais perdidos em acidentes ou evento de furto/roubo;
  5. Compra de peças para reparos mecânicos ou elétricos;
  6. Confecção de chaves;
  7. Guincho/remoção de veículo de terceiros envolvidos em eventos;
  8. Pode ser negado atendimento nos casos em que o associado omita informações como peso correto da carga do veículo, quando informa que está vazio e na realidade está carregado, situação real dos pneus, se a via é ou não de fácil acesso;
  9. Atendimento para veículos sem vistoria inserida no sistema SGA.

Em caso de dúvidas ou solicitações, fique à vontade para entrar em contato com a gente através de nossa central de atendimento 0800 887 1131. Nossos analistas estão à sua disposição!