Caso tenha ocorrido o furto ou roubo do seu veículo, a primeira coisa a se fazer é tentar ficar tranquilo nesse momento! A AVEP estará ao seu lado para resolver o problema de forma mais rápida possível.

Entre em contato com através de nossa central de atendimento no número 0800 887 1131 para que possamos te dar todas as orientações. 

Feito isso, vamos enviar um táxi ou meio de transporte alternativo para que você volte à sua residência em total segurança, tudo bem? Também é importante sempre estar com o pagamento em dia para usufruir dos nossos benefícios.

E quais documentos vou precisar enviar para a AVEP?

Confira abaixo quais documentos enviar de acordo com a situação (furto ou roubo):

Em caso de furto

  • Cópia do RG e CPF do associado titular;
  • Comprovante de residência recente;
  • Cópia do Boletim de Ocorrência Policial;
  • Relatório do rastreamento do veículo nos trinta dias que antecederam o evento;
  • Cópia da Carteira de Habilitação do condutor do veículo acidentado;
  • Cópia do CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo;
  • Documento que comprove o peso da carga transportada no momento do furto.

Em caso de roubo

  • Cópia autenticada do RG e CPF;
  • Cópia autenticada do comprovante de residência recente;
  • Documento Único de Transferência – DUT (também conhecido como Recibo de Transferência) original e sem preenchimento, acompanhado de procuração por instrumento público que outorgue à AVEP poderes para transferir a propriedade do veículo;
  • CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo original e o comprovante de pagamento do Seguro Obrigatório DPVAT do exercício vigente à data do acidente;
  • Boletim de Ocorrência Policial original fornecido pela Autoridade Policial, ou cópia autenticada pela mesma autoridade;
  • Disco de tacógrafo;
  • Documento que comprove o peso da carga transportada no momento do acidente;
  • Relatório do rastreamento do veículo nos trinta dias que antecederam o evento;
  • Cópia autenticada da carteira de habilitação do condutor do veículo;
  • IPVA original quitado referente ao exercício vigente e do exercício imediatamente anterior, ou, quando for o caso, comprovante de isenção de pagamento de IPVA expedido pela Secretaria da Fazenda Estadual;
  • Extrato do DETRAN, onde deve constar a situação do veículo (proprietário, débitos e demais restrições se houver). Caso haja alguma restrição, devem ser regularizadas, e após, providenciada nova consulta ao DETRAN – Original;
  • Caso o DETRAN ou CIRETRAN regional não forneçam a simples consulta, anexar o extrato com negativa de multas expedidas pelo DETRAN e PRF;
  • Chaves do veículo;
  • Manual do veículo, quando se tratar do primeiro proprietário.
  • Termo de responsabilidade, contendo os dados do veículo, por eventuais multas e débitos existentes até a data do acidente com firma reconhecida por autenticidade;
  • Caso o veículo seja financiado ou arrendado, deve ainda ser providenciada a liberação da financeira, ou apresentado termo de Liberação do Bem (originais), com firma reconhecida das assinaturas, quando se tratar, respectivamente, de veículo financiado ou arrendado;
  • Dados bancários do associado;
  • Narrativa dos fatos ocorridos, por escrito, pelo condutor do veículo no momento do evento,  com firma reconhecida;
  • Cópia autenticada do contrato social, se pessoa jurídica;
  • Certidão simplificada da Junta Comercial;
  • Outros documentos complementares a critério da AVEP.